Procedimiento de Reclamos regulado por la Ley N°20.584
Para dar respuesta a su comunicación es necesario que complete todos los datos solicitados.
Su reclamo se responderá sobre las materias de la vía de respuesta seleccionada, es decir, correo electrónico o carta certificada.
de acuerdo a la ley, disponemos de 15 días hábiles contados desde el día hábil siguiente a la formulacción del reclamo, para emitir nuestra respuesta.
En caso de no quedar conforme con nuestra respuesta, le asiste el derecho a recurrir a la Superintendencia de Salud, dentro de un plazo de 5 días hábiles desde la recepción de ésta, conforme a lo dispuesto en el inciso 2° del artículo 37 de la Ley N°20.584.